HAME + :: Информация :: Сервисное соглашение


Интернет-служба NamePlus и субъект правоотношений Частное Предприятие "ОСТ", именуемое в дальнейшем "ИСПОЛНИТЕЛЬ", предлагает абонентское обслуживание в сети Интернет: регистрация доменных имен, (далее - "УСЛУГИ") любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем "ЗАКАЗЧИК".
Этот документ носит характер ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ, является эквивалентом "усної угоди" и в соответствии со ст. 153-160 ГК Украины имеет надлежащую юридическую силу.

Принятие условий настоящей публичной оферты считается осуществление ЗАКАЗЧИКОМ платежа в счет оплаты УСЛУГ и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1 ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Данный документ регулирует отношения между "ЗАКАЗЧИКОМ" и "ИСПОЛНИТЕЛЕМ" по предоставлению услуг регистрации и техническому сопровождению доменных имен в течении оплаченного срока (далее УСЛУГА).

1.1 В состав УСЛУГИ входит:
љ— Предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ уникального имени и пароля, позволяющего ЗАКАЗЧИКУ редактировать доменные записи в режиме реального времени;
— Регистрация доменного имени оплаченного ЗАКАЗЧИКОМ согласно тарифам ИСПОЛНИТЕЛЯ.
љ— ИСПОЛНИТЕЛЬ берет на себя поддержку первичного и вторичного сервера имён DNS используемых ЗАКАЗЧИКОМ доменов;
љ— возможность использования доступных программ и функций сервера;

1.2. В состав УСЛУГ не входит настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Заказчика как в офисе ИСПОЛНИТЕЛЯ, так и с выездом к ЗАКАЗЧИКУ, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

љ

1.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам, не противоречащим их внутреннему Регламенту.

1.4. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:
љ— на момент регистрации такое имя домена свободно;
љ— не нарушаются общепринятые морально-этические нормы;
љ— в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации.

1.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не обладает правом владения на регистрируемые для клиентов доменные имена и не претендует на него.

2 ПЛАТЕЖИ

2.1 Оплата услуг происходит в национальной валюте Украины через любой банк Украины по тарифам установленным на момент предоставления УСЛУГИ.

2.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на свои УСЛУГИ. О введении новых цен ИСПОЛНИТЕЛЬ извещает ЗАКАЗЧИКА, опубликовав сообщение об этом на WWW сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ и рассылкой письменных электронных уведомлений. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

2.3 УСЛУГИ предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете ЗАКАЗЧИКА.

2.4 ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов ИСПОЛНИТЕЛЬ, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ и рассылки письменных электронных уведомлений, ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

2.5 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.6 В течение 10 (десяти) дней с даты образования нулевого баланса на лицевом счете ЗАКАЗЧИКА, логин ЗАКАЗЧИКА сохраняются за ЗАКАЗЧИКОМ. По истечении этого срока доступ ЗАКАЗЧИКУ к панели управления аннулируется.

3 ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
3.1.1 Предоставить ЗАКАЗЧИКУ услуги с круглосуточным графиком с возможными перерывами. Перерывы в предоставлении услуг обуславливаются действием или бездействием третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также необходимым ремонтом и/или заменой оборудования и программного обеспечения ИСПОЛНИТЕЛЯ, в том числе по аварийным обстоятельствам.
3.1.2 предоставлять УСЛУГИ в соответствии с суммой, оплаченной согласно п. 3 оферты;
3.1.3 Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины;
3.1.4 Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием ЗАКАЗЧИКА и изменением тарифов на оплату, на WWW-сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.2 ЗАКАЗЧИК обязан:
3.2.1 Оплачивать УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии с выбранным тарифом. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на WWW-сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2.2 Сохранять выданные ему соответствующие финансовые документы, подтверждающие произведенную оплату УСЛУГ;

4 ПРАВА СТОРОН
4.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
4.1.1 временно прекратить предоставление УСЛУГ ЗАКАЗЧИКУ до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменных объяснений от ЗАКАЗЧИКА в следующих случаях:
— Не поступления оплаты за УСЛУГИ в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки;
— Действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к УСЛУГАМ, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам ИСПОЛНИТЕЛЯ и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
љ— рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права;
4.1.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе прекратить договорные отношения с ЗАКАЗЧИКОМ в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения ЗАКАЗЧИКУ.
4.1.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5 ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за абсолютную бесперебойность или безошибочность УСЛУГ и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. ИСПОЛНИТЕЛЬ предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.2 ЗАКАЗЧИК принимает на себя ответственность за простановление регистрации и администрирования ИСПОЛНИТЕЛЕМ в случае: — умышленного или неумышленного нарушения чьего-либо права на объект интеллектуальной собственности (заказанное доменное имя). — при нарушении общепринятых стандартов эксплуатации доменного имени.

5.3 ЗАКАЗЧИК доверяет техническое и административное сопровождение домена ИСПОЛНИТЕЛЮ. В случае расторжения договора ИСПОЛНИТЕЛЬ передает администрирование домена ЗАКАЗЧИКА лицу (организации), указанному ЗАКАЗЧИКОМ.

5.4 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный ЗАКАЗЧИКУ в результате использования или невозможности пользования УСЛУГАМИ или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.

5.5 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество каналов связи так как качество этих каналов гарантируется третьими лицами.

5.6 ЗАКАЗЧИК принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством УСЛУГ, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых ЗАКАЗЧИКУ посредством УСЛУГ.

5.7 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный ЗАКАЗЧИКОМ из-за разглашения последним своих учетных данных. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет доступ к информации ЗАКАЗЧИКА, исключительно в целях технического обеспечения услуг или в случае получения претензий третьих лиц, касающихся вредоносных и/или противозаконных действий ЗАКАЗЧИКА. В случае обнаружения факта кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе самостоятельно изменить пароль.

5.8 ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за не полученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные ЗАКАЗЧИКОМ в период использования или не использования услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.9 Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, ровно как и за их доступность для ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность и не дает гарантий явных или неявных (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретной цели) на любую информацию, товар или услуги полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.10 ЗАКАЗЧИК принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.

6 ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
6.1 Претензии ЗАКАЗЧИКА по предоставляемым УСЛУГАМ принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий ЗАКАЗЧИКА составляет не более 10 (десяти) рабочих дней.

6.2 Рассмотрение претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ, связанных с предоставлением УСЛУГ, осуществляется при предъявлении ЗАКАЗЧИКОМ соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату УСЛУГ.

6.3 Для решения технических вопросов при определении вины ЗАКАЗЧИКА в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

6.4 Все споры по настоящей оферте стороны обязуются решить путём переговоров. В случае не достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде общей юриспруденции по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ.

7 ФОРС-МАЖОР
7.1 При возникновении форс-мажорных обстоятельств, исключающих или объективно препятствующих исполнению данной оферты, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.


Как выбрать домен?
Бухгалтерские вопросы
Общие вопросы
Словарь терминов
Платежи
Сервисное соглашение

Проверка домена
  


  bigmir)net TOP 100
NamePlus